Na Dominus, queremos que você tenha uma experiência incrível ao fazer parte do nosso movimento. Se precisar trocar ou devolver um produto, garantimos um processo simples e transparente.

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O item deve estar sem uso, na embalagem original e com todas as etiquetas e tags afixadas.
Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.

Envie um e-mail para contatousedominus@gmail.com:

• Nome completo e número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos do produto, se aplicável

Após a análise da solicitação, responderemos em até 3 dias úteis com as instruções para envio do item.

Caso o tamanho não sirva, a troca será feita mediante disponibilidade em estoque.
Em caso de defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional.
Se preferir, você pode solicitar um vale-compra para utilizar em uma nova compra no site.

Caso prefira a devolução do valor pago, o reembolso será processado da seguinte forma: