index

Política de reembolso

Garantia Dominus – Seu Poder, Nossa Responsabilidade

A Dominus cria peças projetadas para resistência e alto desempenho. Por isso, oferecemos garantia de qualidade para garantir sua satisfação.

O que cobre a garantia?

Defeitos de fabricação como costuras mal feitas, estampa com falhas ou tecido com avarias.
Problemas estruturais que comprometam o uso correto do produto.

O que não é coberto?

Danos causados por mau uso, lavagem incorreta ou desgaste natural.
Modificações ou ajustes feitos pelo usuário.
Desgaste normal da peça com o tempo.

Como acionar a garantia?

Caso identifique um problema coberto pela garantia, entre em contato pelo e-mail contatousedominus@gmail.com e envie:
Nome completo e número do pedido
Fotos do defeito identificado
Breve descrição do problema

Nosso time analisará o caso em até 5 dias úteis e, caso seja aprovado, faremos a substituição do produto ou ofereceremos um vale-compra para uma nova escolha.

️ Vista sua melhor versão com a Dominus. Estamos com você em cada passo da sua jornada.