Políticas

Política de Privacidade

A Dominus Fit Wear valoriza e respeita a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone
• Dados de entrega: endereço completo, CEP
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Yampi (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação: cookies e analytics para melhoria da experiência

Como usamos seus dados

• Processamento e entrega de pedidos
• Comunicação sobre status do pedido
• Envio de newsletter (somente com seu consentimento)
• Melhoria da experiência no site
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Yampi (processamento de pagamentos)
• Transportadoras (entrega do pedido)
• Google Analytics / Meta (analytics, com dados anonimizados)
• Formspree (formulários de contato)

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir ou solicitar portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Entre em contato via WhatsApp ou e-mail.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de analytics (Google Analytics 4). Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

Última atualização: junho de 2025

Trocas e Devoluções

Condições para troca

• Peça sem uso e sem lavagem
• Etiqueta original intacta
• Na embalagem original (ou equivalente)
• Prazo: até 30 dias após a data de recebimento

Como solicitar uma troca

• Entre em contato via WhatsApp: (31) 99705-8899
• Informe número do pedido e motivo da troca
• Nossa equipe orientará o processo em até 24h
• Após aprovação, envie o produto pelos Correios (endereço fornecido pelo atendimento)

Frete de troca

• Defeito de fabricação: frete de retorno e reenvio por nossa conta
• Troca por tamanho ou preferência: frete de retorno por conta do cliente

Reembolso

Em caso de devolução aprovada, o reembolso é processado em até 5 dias úteis via Yampi, no mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Não aceitamos trocas de

• Peças com sinais de uso, lavagem ou odores
• Peças sem etiqueta original
• Solicitações após 30 dias do recebimento

Entrega

Prazos

• Postagem: em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento
• Entrega: 3 a 7 dias úteis após a postagem (dependendo da região)
• Regiões metropolitanas: geralmente 3 a 5 dias úteis
• Interior e regiões mais distantes: até 7 dias úteis

Rastreamento

O código de rastreamento é enviado por e-mail após a postagem. O acompanhamento é feito diretamente no site dos Correios.

Problemas com entrega

Em caso de extravio, dano ou atraso significativo, entre em contato via WhatsApp com o número do pedido. Resolveremos em até 48h.

Termos de Uso

Ao utilizar o site usedominus.com.br, você concorda com os seguintes termos:

Uso do site

• O site é de uso exclusivo para compras e informações sobre a marca
• É proibido tentar acessar áreas restritas ou prejudicar o funcionamento
• O conteúdo (imagens, textos, logos) é protegido por direitos autorais

Produtos e preços

• Preços podem ser alterados sem aviso prévio
• Imagens são representativas — cores podem variar levemente por configuração de tela
• Disponibilidade de estoque não é garantida até a confirmação do pedido

Responsabilidades

A Dominus Fit Wear não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (Correios, aduana) ou por uso incorreto dos produtos. Em caso de dúvidas, consulte nossa equipe antes da compra.

Legislação aplicável

Este site é operado sob as leis brasileiras. Foro: Belo Horizonte, MG.

CNPJ: 00.000.000/0001-00

Perguntas Frequentes